Общие коммерческие условия
Общие коммерческие условия для заказа продуктов и услуг – см. www.wallunica.com.
По состоянию на 15 июня 2010
I. Действие Общих коммерческих условий (ОКУ)
Настоящие Общие коммерческие условия (ОКУ) являются составной частью договора между Вами
в качестве заказчика (далее по тексту «Заказчик» или «Вы») и нами, wallunica.com, (далее по тексту
также «Инго Клаус» (Ingo Claus), «Wallunica» или «мы»). Настоящие ОКУ действуют с сохранением
индивидуальных договоренностей и соглашений, которые имеют приоритет в сравнении с
настоящими ОКУ. Иные общие коммерческие условия Wallunica не принимает, и соответственно
они не будут являться составной частью настоящего Договора; это положение действует, в
частности, также для тех ОКУ, которые с точки зрения содержания выходят за пределы настоящих
ОКУ.
II. Сторона договора
Заказ продуктов и/или услуг через сайт www.wallunica.com осуществляется через договор (купли-
продажи или выполнения работ) со следующей Стороной договора (см. также ниже раздел IV
настоящих ОКУ):
Ingo Claus
Felix-Dahn-Str. 4
D-20357 Hamburg
Deutschland/Germany
Телефон: +49 (0)40 – 414 310 092 – 0
Факс: +49 (0) 40 – 414310092 - 9
E-Mail: service@wallunica.com
Рег. № для налоговой инспекции (USt-IdNr./Reg. VAT No.): DE269765680
III. Предмет и цель договора; Качество предмета договора; Обязанности заказчика по сотрудничеству
1. Предмет договора
Предметом договора являются продукты и услуги, указываемые на сайте www.wallunica.com в
разделе «Процесс размещения заказа» и называемые в нашем подтверждении заказа, где для них
указываются соответствующие конечные цены (см. раздел VI настоящих ОКУ).
2. Качество предмета договора
Мы производим заказанные Вами продукты (в частности, полосы обоев и постеры) в соответствии
с вашим заказом, особенно, что касается дизайна (выбор объекта/дизайна производите Вы),
размеров и прочих данных.
В частности, когда Вы предоставляете в наше распоряжение собственный объект (например,
фотографии), оптическое качество конечного продукта (постера или полосы обоев) будет
существенно зависеть от качества Вашего объекта и переданных данных (напр., от его
контрастности, освещенности, разрешения, степени сжатия и т.п.). Любой недостаток Вашего
образца по причине очень большого увеличения изображения, которое имеет место при
изготовлении заказанных Вами обоев/постера, подвергается увеличению в той же степени и
соответственно бросается в глаза. По техническим причинам, при изготовлении заказанных Вами
продуктов могут возникать незначительные цветовые расхождения между образцом и
произведенным продуктом. Отклонения товара от образца изображения могут обусловливаться
теми или иными плотностью, структурой, внешней поверхностью тканевой основы и являются
неизбежными.
По техническим причинам, изображения наших продуктов и работ на наших и других сайтах, в
каталогах, буклетах с образцами, флайерах и прочих печатных изданиях и т.п. воспроизводятся не
в идеальном соответствии с реальными. Так, цвета в информационных материалах могут сильно
отличаться от цветов конечного продукта. Это может быть обусловлено индивидуальными
настройками Вашего компьютера или монитора и соответствующим освещением (дневной свет,
искусственное освещение), а также иными подобными факторами.
Эти ограничения составляют часть оговариваемого качества продуктов и услуг, являющихся
предметом наших обязательств, и не представляют собой дефектов или какого бы то ни было
недобросовестного исполнения заказа. Гарантия соблюдения индивидуально выраженных свойств
соответственно исключается.
Высокое цветовое соответствие может обеспечиваться для заказанных товаров только в случае,
если при заказе будет выдвинут четкий запрос на предоставление пробного экземпляра-образца.
Но даже при этом неизбежны небольшие цветовые отклонения по производственным причинам.
При работе с нашими продуктами просим в точности учитывать все указания по повторяющимся
узорам и рекомендации по обработке.
3. Обязанности заказчика по сотрудничеству, в частности, касающиеся прав
собственности при предоставлении в распоряжение собственного дизайна/объекта
В рамках Вашего заказа мы производим заказанные Вами продукты по указанным Вами данным.
Последнее включает в себя, в частности, выбор дизайна/объекта и указание нужных размеров. В
определенных случаях мы можем применять предоставленный Вами образец объекта (напр.,
сделанную Вами фотографию). Эти дополнительные действия с Вашей стороны должны
исполняться Вами в соответствующей форме, чтобы мы могли применить нашу автоматическую
обработку заказа на Интернет-сайте www.wallunica.com. На сайте Вы сможете также найти
дополнительные подробности данного процесса.
При получении от Вас всех необходимых данных (объекта, дизайнов, фотографий, эскизов и т.п.)
мы подразумеваем, что все авторские права, права на промышленные образцы, торговые марки
и/или отдельные правовые нормы, охраняющие смежные права (в частности, права владельцев
объекта или данных, фотографов, дизайнеров), а также все права личности и аналогичные права
соблюдаются Вами, в том числе в отношении имеющихся в этих объектах (особенно на
фотографиях) изображений торговых марок, знаков, предметов и/или людей.
Предоставляя нам свой собственный объект или дизайн, напр., фотографию, для изготовления
постера или обоев, Вы четко гарантируете нам, что все эти права будут соблюдаться Вами в
полной мере, как минимум в том объеме, который необходим для воспроизведения нами данного
объекта или дизайна, и для предоставления таковых в наше распоряжение в предлагаемой на
сайте www.wallunica.com "альбомной Функции” и для планируемого Вами применения продуктов,
производимых нами для Вас.
Ущерб и затраты, возникающие в силу возможных нарушений этих и иных прав, возлагаются
исключительно на Вашу сторону.
В случае притязаний к нашей стороне от третьих лиц по причине Ваших недостаточных
правомочий в отношении предписанного использования такого рода дизайна или объекта, Вы
гарантируете немедленное и полное освобождение нас от всех возникающих в этой связи затрат
(в частности, от затрат на судебную защиту), а также, в той степени, в какой это будет иметь
место, от всех убытков.
Говоря в общем, Вы обязаны не препятствовать нашей деятельности, направленной на
исполнение договора, и, в той степени, в какой это будет необходимо или оговорено, сотрудничать
с нами для исполнения договора.
IV. Заключение договора; Язык договора
1. Заключение договора
Презентации продуктов и услуг на сайте www.wallunica.com содержат только наши предложения в
Ваш адрес о представлении запросов; они не носят обязательный характер. Предложения могут
содержать неточности и изменения.
Договор между Вами и нами осуществляется в том случае, если Вы при использовании
автоматизированного процесса заказа на интернет-странице www.wallunica.com или телефонным
заказом передаете нам обязывающий к исполнению заказ одного или нескольких определенных
продуктов и/или услуг (запрос или заказ) и мы принимаем этот заказ, посылая Вам обязывающее
подтверждение получения заказа (в большинстве случаев в форме E-Mail). Прием Вашего заказа
может происходить также посредством того, что мы взполняем Ваш заказ и поставляем
заказанные продукты или оказываем заказанные услуги.
Посланное нами непосредственно после произведения заказа подтверждение заказа не является
обязывающим подтверждением заказа, оно лишь подтверждает, что Ваш заказ к нам поступил.
Это подтверждение заказа содержит все детали Вашего заказа и служит также Вашему контролю.
2. Технические этапы заключения договора; Исправление заявок
Всякий раз при возникновении ошибок при оформлении договора Вы можете поэтапно
возвращаться назад, пользуясь указателем "Назад", расположенным внизу слева на
каждойстранице.
a. Вы кладете нужные Вам обои в корзину. Здесь у Вас есть возможность изменить
формат и количество обоев либо удалить товары.
b. Далее Вы предоставляете нам информацию, касающуюся данных для счета-фактуры и
поставки, а также способа расчета. Здесь Вы можете также составить и сохранить Ваш
профиль со всеми данными, чтобы эта информация была доступна при Ваших
последующих заказах.
c. Сразу после этого Ваш заказ и Ваши данные воспроизводятся в форме обзора для
контроля.
d. Как только после этого Вы кликнете на клавишу “ Заказать“, происходит заказ всех
указанных Вами позиций. Затем будет открыта страница с подтверждением и с
Вашимномером заказа.
e. Далее Вы получаете по e-mail Подтверждение заказа со всеми данными заказа на
указанный Вами адрес электронной почты. На этот же адрес, но несколько позже, Вы
получите сообщение по e-mail с подтверждением получения заказа, в котором указаны
данные для расчетов.
3. Сохранение текста договора
После того как Ваш заказ будет исполнен, мы не сохраняем и не архивируем его вместе с
исполненным договором. Просим сохранять Ваши соответствующие подтверждения заказа и,
подтверждение получения заказа в качестве справочных документов.
4. Язык договора
Единственным языком договора является немецкий. Если мы предоставляем Вам данные Условия
пользования также на каком-либо ином языке, то при имеющихся в текстах разногласиях
приоритет будет иметь вариант Условий пользования и прочих условий Договора на немецком
языке.
V. Право возврата для потребителя
Описанное ниже право возврата касается только потребителей, т.е. физических лиц, которые не
приобретают наши продукты и/или услуги для своей производственной деятельности или для
использования в собственной профессиональной деятельности.
Право возврата не применяется в отношении тех заказов, в рамках которых мы изготавливали для
Вас продукты в соответствии с Вашими личными потребностями, в частности, тогда, когда мы (а)
изготовили продукт с Вашим собственным объектом, который был передан Вами нам, или когда (b)
Вы заказали у нас продукт (особенно обои) с сообщенными Вами размерами, которые не
соответствуют стандартным размерам. Право аннулирования и возврата не применяется также
тогда, когда Продукт и/или Услуга приобретены Вами у одного из наших дилеров.
*** Начало разъяснения, касающегося права возврата ***
Вы можете вернуть имеющийся у Вас товар без каких-либо разъяснений причин в течение 14 дней,
отправив его нам обратно.
Срок начинается с момента получения данного разъяснения в текстовой форме (напр., в форме
письма, факса или e-mail), а не перед поступлением товара потребителю (при возврате поставки
аналогичных товаров – не перед поступлением первой частичной поставки), а также не перед
выполнением наших информационных обязательств, в соответствии со Статьей 246, пар. 2 в
сочетании с пар. 1, разделами 1 и 2 Вводного Закона к Гражданскому Кодексу (EGBGB), а также
наших обязательств в соответствии с пар. 312е, Разд. 1, предложение 1 Гражданского Кодекса, в
сочетании со Статьей 246 пар. 3 EGBGB.
Только в случае товаров, не могущих быть отправленными бандеролью (напр., негабаритных
товаров), Вы можете заявить о возврате также посредством требования о возврате в текстовой
форме. Для соблюдения срока будет достаточно выполнить своевременную отсылку товара или
требования о возврате. В каждом случае возврат выполняется за наши счет и риск. Возврат или
требование о возврате направляются на адрес:
wallunica.com
Ingo Claus
Felix-Dahn-Str. 4
D-20357 Hamburg
Deutschland/Germany
Телефон: +49 (0)40 – 414 310 092 – 0
Факс: +49 (0) 40 – 414310092 - 9
E-Mail: service@wallunica.com
В случае действительного возврата обоюдно получаемых услуг происходит их обратное
исполнение, а в случае, если имеет место извлеченная выгода (напр., потребительская выгода),
производится ее возмещение.
При ухудшении товара может быть затребовано возмещение стоимости. Это положение не
действует, если ухудшение товара производится в рамках проверок товара, которые иногда
проводятся в магазине.
В остальном Вы можете избежать обязанности по возмещению стоимости в случае принятия в
пользование вещи с имеющим место ухудшением, если Вы принимаете товар для использования
не как свою собственность и не делаете ничего, что могло бы уменьшить ее стоимость.
Обязательства по возврату платежей должны исполняться в течение 30 дней. Для Вас этот срок
начинается с момента отсылки товара или требования о возврате, для нас – с получения.
*** Окончание разъяснения, касающегося права возврата ***
Просим Вас – не обусловливая это необходимостью для исполнения Вашего права возврата –
использовать для обратной отправки применяемую нами производственную и транспортную
упаковку, или выполнить соразмерно иную упаковку продукта, чтобы отправление не
пересылалось на условиях «нефранко». Ваши затраты на возврат будут Вам нами возмещены.
VI. Цены и обязательства по оплате; Поставка и ответственность за
риск;Сохранение права собственности; Зачет дебета и кредита и удержания
1. Цены и обязательства по оплате
Цены, которые приведены в Интернет-магазине на нашем сайте www.wallunica.com, являются
конечными ценами в евро, включая принятый в соответствии с немецким законодательством налог
на добавленную стоимость. Все данные по ценам в других валютах приведены как
ориентировочные для клиентов. Расчеты работ и нетоварных операций производятся в евро.
Wallunica оставляет за собой право в дальнейшем добавлять к указанным в Интернет-магазине
способам осуществления платежей расчеты в иностранных валютах.
Если адрес отправления и счет заказчика находятся за границей и если он является
промышленным заказчиком или частным предпринимателем, то в отношении него действуют
положения, касающиеся налога с оборота для внешней торговли.
В случае индивидуальных заказов цена соразмеряется с составленной нами предварительной
сметой затрат перед заключением договора или с данными из Интернет-магазина на нашем сайте
www.wallunica.com. К этим ценам добавляются подтвержденные здесь же или отдельно указанные
затраты на грузоперевозку/пересылку. При поставках за границу конечные расходы на выплату
имеющих место ввозных пошлин и иных сборов ложатся на Вас или получателятовара.
Расчеты с заказчиком осуществляютсяна выбор заказчикав рамках процессов обработки заказа в
нашем Интернет-магазине исключительно путем предоплаты, через кредитную карту или путем
расчета через систему PayPal. Мы не берем на себя обязанность начинать изготовление
заказанных Вами продуктов до поступления от Вас оплаты.
Расчеты по предварительной оплате осуществляются путем банковского перевода. При заказе с
предоплатой Вы получаете автоматически составляемое подтверждение получения заказа по e-
mail с указанием наших банковских реквизитов и присвоенный Вашему заказу номер заказа. Этот
номер заказа нужно сообщать при выполнении банковского перевода вместе с Вашими именем и
фамилией в назначении платежа. Просим учитывать, что в зависимости от дня недели, в который
выполняется перевод, и скорости перевода в том или ином банке, процесс перечисления денег
может составлять от 1 до 5 дней. Ваш заказ может поступить в обработку только после успешно
проведенного платежа.
После проведения оплаты происходит отправка заказа в течение следующих стандартных сроков:
- 14 рабочих дней для доставки в пределах Германии;
- 16 рабочих дней для доставки в пределах ЕС;
- 14 – 20 рабочих дней для доставки за пределами ЕС.
При экспресс-доставке сроки и условия доставки оговариваются между Wallunica и заказчиком
индивидуально. Данные по срокам доставки не носят обязательного характера, если не могут быть
названы, в порядке исключения, обязательные условия доставки.
2. Поставка и ответственность за риск
Поставка осуществляется на условиях Ex-Works на сообщенный Вами адрес. Для изготовления
наших продуктов необходимо примерно 14 рабочих дней, начиная с поступления Вашего заказа и
его оплаты (см. выше VI, п. 1). Заказ передается немедленно после его готовности перевозчику, с
которым у нас заключено соглашение.
По отношению к потребителю мы берем на себя риски пересылки. В остальном, особенно если Вы
являетесь предпринимателем, Вы принимаете на себя риск пересылки с момента времени, когда
мы передаем заказанные Вами продукты перевозчику для транспортировки; по Вашему желанию
мы готовы выполнить пересылку со страховкой при условии возмещения возникших при этом
дополнительных расходов.
При доставке за пределы Европейского Союза, клиенты Организации по формальностям импорта
(Organisation der Importformalitäten) несут ответственность самостоятельно. Все сборы, которые
должны выплачиваться за ввоз и таможенную очистку, заказчики оплачивают сами. Мы не берем
на себя никаких гарантий и никакой ответственности в отношении экспорта или импорта товаров,
покупаемых Вами.
3. Сохранение права собственности
Продукты, изготовленные и доставленные нами, остаются нашей собственностью до их полной
оплаты Вами.
4. Зачет дебета и кредита и удержание
Вы получаете право на зачет кредита и дебита и удержание только в том случае, если Ваши
встречные претензии признаются правомочными или являются бесспорными. Правом удержания
Вы можете воспользоваться только на основании соответствующих встречных претензий в рамках
взаимоотношений по тому же самому договору.
VII. Гарантии и претензии о возмещении убытков Покупателя
1. Оговариваемое качество
Просим обратить внимание на примечания в п. III.2 выше, касающиеся качества наших продуктов и
услуг. Наши продукты и услуги находятся в рамках указанного там диапазона качества. При
несомненно имеющих место неизбежных колебаниях внутри этого диапазона, наши продукты и
услуги ни в какой своей части не демонстрируют дефектов оговоренного качества.
2. Гарантии
По отношению к потребителям принимаются гарантии в соответствии с законными
определениями, т.е. потребители имеют право на последующее исполнение (исправление
дефектов или поставку новых позиций, на Ваш выбор), право на снижение цены или возврат и
возмещение убытков. Возмещение убытков производится с учетом следующих нижеизложенных
ограничений.
По отношению к предпринимателям принимаются гарантии в соответствии с законными
определениями с ограничениями, при которых выбор последующего исполнения (исправление
дефектов или поставка новых позиций) производится на наше усмотрение. Возмещение убытков
производится с учетом следующих нижеизложенных ограничений.
3. Ответственность по возмещению убытков
Нижеследующие положения относятся как к договорным требованиям нашей стороны договора, в
частности (хотя не исключительно) в рамках исправления дефектов, задержек и невозможности,
так и к обязательствам, обусловленным законом, в частности, к преддоговорным и таковым,
возникшим в силу причинения вреда:
Мы несем, в рамках предписаний закона, неограниченную ответственность при умышленной вине
с нашей стороны и в дальнейшем, когда на основании нарушений обязательств с нашей стороны
имеют место нарушения здоровья, травматизм или смерть людей. В частности, мы несем
неограниченную ответственность по обязательствам на основании закона об ответственности за
продукт. Данное положение о неограниченной ответственности имеет преимущественное действие
в отношении всех следующих определений.
Если налицо грубое халатное нарушение обязательств с нашей стороны, мы несем
неограниченную ответственность за ущерб со следующей оговоркой: в случае обыкновенных
помощников, которым нами передано исполнение наших обязательств, наша ответственность в
отношении предпринимателей ограничивается предсказуемыми, типовыми видами ущерба.
При наличии нарушений обязательств с нашей стороны, обусловленных незначительной
небрежностью, мы несем ответственность, как перед потребителями, так и перед
предпринимателями, которая будет ограничиваться уровнем предсказуемых, типовых видов
ущерба, если речь идет об основных обязательствах. В случае нарушений неосновных
обязательств с нашей стороны, обусловленных незначительной небрежностью, которые нарушены
лицами, которым нами передано исполнение наших обязательств, наша ответственность перед
потребителями ограничивается предсказуемыми, типовыми видами ущерба, а перед
предпринимателями исключается совсем. Объем основных обязательств определяется либо для
характеристики конкретно обозначенного существенного нарушения обязательств, которое
подвергает риску достижение целей договора, либо абстрактно провозглашается как
обязательство, выполнение исключительно которого и делает возможным исполнение договора и
соблюдение которого можно доверить заказчику.
В случае ущерба в силу ненадлежащего качества и косвенного ущерба, а также видов ущерба,
которые возникают не в силу непосредственно предмета поставки, в случае упущенной выгоды,
падении производства, падении потребления, затрат на экспертов, и т.п., мы несем
ответственность перед потребителями за ущерб, обусловленный небрежным отношением, при
этом действуют ограничения в соответствии со всеми вышеуказанными определениями. В
отношении предпринимателей мы возмещаем ущерб от недостаточности исполнения
обязательств и косвенные виды ущерба только в случае нарушений основных обязательств с
нашей стороны, обусловленных грубым халатным нарушением обязательств в той степени, в
какой они являются предсказуемыми, типовыми видами ущерба.
В остальном ответственность с нашей стороны исключается.
В случае ущерба, возникшего в силу ненадлежащего обращения с поставленным нами продуктом
либо его неправильной установки, wallunica.com не предпринимает никаких действий по гарантии.
Руководство по установке Вы можете найти в соответствующем разделе Hilfe (помощь).
4. Обязательства по рассмотрению и рекламациям в случае установленных дефектов
Если Вы являетесь потребителем, то просим Вас как можно скорее сообщать нам о возможных
видах ущерба при транспортировке либо о других видах ущерба, которые имеют непосредственно
визуальное проявление, в отношении доставленных вам продуктов. При этом это не дает Вам
основания как потребителю выдвигать гарантийные требования и требования по замене.
Без ущерба для заказчиков, которые являются предпринимателями и которые действуют в этом
качестве, обязательства по рассмотрению и рекламациям в соответствии с пар. 377 Торгового
Кодекса применяются в том виде, что проводится экспертное рассмотрение, и обо всех
установленных недостатках сообщается по e-mail, факсу или почте с точным описанием каждого
установленного недостатка в течение 10 рабочих дней после получения дефектного товара. Если
после этого срока будут обнаружены недостатки, которые не были обнаружены при
вышеуказанном рассмотрении, о них нужно немедленно сообщить максимум в течение 3 рабочих
дней с момента обнаружения этих недостатков. В противном случае (т.е. при нерассмотрении, при
недостаточном и/или несвоевременном рассмотрении и/или рекламации) товар будет считаться не
содержащим дефектов помимо тех, которые могли быть обнаружены в ходе начального
вышеуказанного рассмотрения.
VIII. Паушальное возмещение ущерба Продавца
Если Вы безосновательно отказываетесь от приемки заказанного Вами товара и от его оплаты, а
мы соответственно с этим можем потребовать от Вас на законных основаниях возмещение ущерба
за оказанную услугу, то сумма такого возмещения ущерба будет составлять величину до
округленных 40% оговоренной закупочной цены, за исключением случаев, когда Вы докажете, что
ущерб не превышает или не составляет таковой округленной величины; в случае индивидуального
исполнения по Вашему заданию, округленная сумма возмещения ущерба будет составлять при
прочих равных условиях 90% оговоренной закупочной цены.
В остальном наши претензии к Вам будут основываться на требованиях закона в отношении
нарушений договора и/или обязательств с Вашей стороны.
IX. Защита авторских прав и иных прав изготовителя
Все права в отношении авторских образцов, промышленных образцов и иные права изготовителя
в отношении наших дизайнов, эскизов и прочих видов оформления остаются у нас или у наших
лицензиаров, и соответственно не могут применяться в коммерческих или промышленных целях,
независимо от вида и способа их применения. Это относится также к идеям оформления,
возникающим из заказов на оформление.
Все материалы на нашем сайте защищены в соответствии с немецким законодательством,
законом об авторском праве и не могутбез предварительного письменного разрешения от
wallunica.com или (в случае материалов от третьей стороны) разрешения от владельца содержания
воспроизводиться, распространяться, передаваться, демонстрироваться, публиковаться или
тиражироваться. Вы не имеете права видоизменять или удалять товарные знаки, знаки копирайт,
либо иные знаки на копиях содержания.
X. Применение данных
Мы заявляем, обрабатываем и используем Ваши персональные данные, сообщенные нам Вами
или указанные Вами в формуляре заказа на сайте www.wallunica.com, только в рамках Вашего
заказа, и только для того, чтобы быть в состоянии исполнить Ваш заказ.
Данные, сообщенные Вами в процессе заказа, будут также сохранены в так называемом Cookie
Вашего компьютера (если эта функция установлена в Вашем браузере). Этот Cookie в случае
Вашего следующего поиска будет отображен на наших страницах, поэтому при следующем заказе
Вам не нужно сообщать нам Ваши данные заново.
При этом мы заявляем, обрабатываем и используем Ваши персональные данные только в том
случае, если Вы дали на это свое четкое согласие. Данное согласие Вы можете в любое
времяотозвать по любому средству связи, обратившись к нам:
wallunica.com
Ingo Claus
Felix-Dahn-Str. 4
D-20357 Hamburg
Deutschland/Germany
Телефон: +49 (0)40 – 414 310 092 – 0
Факс: +49 (0) 40 – 414310092 - 9
E-Mail: service@wallunica.com
После чего мы не сообщаем третьим лицам никаких Ваших персональных данных, включая Ваши
почтовые и электронные адреса, без Вашего четкого согласия, отдельного для каждого
конкретного случая. Исключение составляют наши партнеры, которым поручены работы по
логистике, производству и осуществлению платежного оборота, а также данные, нужные им для
осуществления их соответствующих служебных функций (напр., Ваш адрес).
По запросу на указанный выше адрес мы уведомим Вас о сохраненных нами данных о Вас.
XI. Применимое право; Место рассмотрения споров
Все споры, возникающие из данных правовых отношений, рассматриваются в рамках права
Федеративной Республики Германии; положения ООН о праве купли-продажи (CISG) не
применяются.
В случаях всех споров, возникающих из наших деловых отношений с покупателями, местом
рассмотрения споров, на наш выбор, будет Гамбург или место нахождения бизнеса или
жительства нашего партнера по договору, если по этому поводу уже не подана жалоба. В
отношении потребителей действуют положения закона, определяющие место рассмотрения
споров.